Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
MJ ECOM LLC
8206 Louisiana Boulevard Northeast
Albuquerque, Nouveau-Mexique, États-Unis
Contact : support@posea.fr
(ci-après le « Vendeur »), exploitant la marque Poséa, et toute personne physique ou morale (l'« Acheteur ») souhaitant effectuer un achat via le site internet.
Article 2 : Acceptation des Conditions Générales
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Article 3 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées à l'écran.
Article 4 : Commande
L'Acheteur sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après acceptation des CGV.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après réception du paiement.
Un email de confirmation est envoyé.
En cas d'indisponibilité d'un produit, l'Acheteur en sera informé dans les meilleurs délais.
Article 5 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont communiqués au moment de la validation de la commande.
Poséa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
Article 6 : Paiement
Le règlement s'effectue via les solutions de paiement sécurisées disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune commande ne sera expédiée sans validation complète du paiement.
Article 7 : Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le pays, les périodes d'activité et les transporteurs.
Poséa ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 8 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Article 9 : Garantie Satisfaite ou remboursée 90 jours
En complément du droit de rétractation, Poséa offre à l'Acheteur une garantie commerciale « Satisfaite ou remboursée » de 90 jours à compter de la réception de sa commande.
Si l'Acheteur n'est pas satisfait de son produit, même après utilisation, il peut en demander le remboursement en écrivant à support@posea.fr, en indiquant son numéro de commande.
[Conditions à préciser : retour du produit exigé ou non, frais de retour à la charge de l'Acheteur ou de Poséa, remboursement total ou limité à une commande par client.]
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.
Article 10 : Garantie et conformité
Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, l'Acheteur dispose d'un délai de 2 ans pour demander un échange ou un remboursement, conformément aux garanties légales.
Article 11 : Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation inappropriée des produits.
L'Acheteur reste seul responsable de l'usage qu'il fait des produits achetés.
Article 12 : Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et, avec consentement, à des fins commerciales.
L'Acheteur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en écrivant à :
support@posea.fr
Pour en savoir plus, consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 13 : Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.